每月通訊

讀心蟲與怪罪蟲的手段

羅12:2不要效法這個世界,只要心意更新而變化,
叫你們查驗何為神的善良純全可喜悅的旨意。

文文垂頭喪氣談著她的困擾:「我總是懷才不遇,必須經常換工作。」每次下決心辭職,都是「忍無可忍、累積到爆才辭職。」這一次,又面臨同樣困難,三個月前就想該換工作了!猶疑不決到今還是感到辭職是唯一的選擇,但很懊悔自己沒有先積極找工作,她說:「我現在很失望、難過、絕望!」

在我們陪談下,文文說出她目前工作上遭遇的狀況:

公司請來的員工常常做不到一個月就離職,常常缺人。我上班從不偷懶,別人不做的,我都撿起來做,做的很累,但主管從不感恩,讓我很失望。有一天一早只有我一人正常上班,主管突然跑來口氣強硬的對我説:「今天某件事一定要完成!上面在催了!」

我說:「你難道不知道?就我一人今天怎麼可能!?」
沒想到他接著說:「你這什麼態度?!對我客氣點!要不然叫你回家吃自己」
我覺得他莫名奇妙,為何恐嚇我沒本事養活自己。我只是誠實回報狀況而已,但我忍了下來,可是心裡實在不服氣。我是想經濟獨立,不要伸手跟老公要錢,才來工作,不是家裡沒飯吃。我心想:他一定是玩股票輸錢了,要不然就是和老婆吵架,脾氣發到我身上。我隨後臉很臭的回他說:

「要不然你找別人來做啊!」沒想到,他更頤指氣使,回駡我:「我叫你做什麼,你就給我做什麼!」

他一定是看我是女生好欺負!他真的沒半點本事,他要是下來做他就做得完嗎?他都不講清楚那些工作何時該完成,都是臨時要結果。要不到,就駡人。大家都知道他會敢用這種口氣、態度對下屬,就是後面有靠山。

他上班常玩手機、看股票。也常常在眾人面前,揶揄、取笑、羞辱部屬、不給面子。也用打考績的權柄恐嚇人,利用人。也經常遲到,上班都在滑手機,影響我的心情,上面經理也找他談過,他還是遲到。我真的不想跟這種沒人品的人繼續工作下去,也不想被這種人無理的趕走,乾脆先離職。

每次離職前,我也很掙扎。要經濟獨立又得重新找工作,我害怕伸手向先生要錢的日子了。但是,每天早上起床,我就不想上班,真的受不了!別人都説我太直了,不夠圓融。可是,人不就是要誠實?從小學開始,我就被教導要誠實,是就説是,不是就説不是;但是我在職場上總是碰釘子。在社會中,誠實會吃虧,到底是怎麼回事?該怎麼辦?

我禱告神幫助他改變,讓他看到自己哪裏不好,神也都沒回應,他都沒改,我的心情也都無法平覆。

為什麼倒楣的都是我?

看到她的故事,讀者是否也憐燘文文呢?你是否也碰到類似的處境呢?我們告訴文文,我們看到她是個有公義、忠心、又誠實的人,這是蒙神喜悅的,她鬆了一口氣說"謝謝你們沒有論斷我。"

等她傾訴告一段落,我們引導她運用佳美協會「ABCD」的方法,一一澄清事件的「客觀事實」,以及在過程中,她的感覺和想法。因為事件引發的真實「感覺」都是由背後的想法或信念而來。特別是當關係出問題的情況下,除了意念感覺之外,當事者都有責任檢視自己的回應是否合宜。讓自己能在將來「相同的遭遇」中,能有較健康合宜的溝通模式,為自己的意念、感覺和行為負責任。

自我探索

文文在探索過程中,除了澄清哪些是事實,哪些是她的想法和評斷,如:「會被主管趕走」是她的擔心和解讀,而非發生的事實。文文又鬆了一口氣,因為她沒想到自己竟因不見得會發生的事梱綁而恐懼。她也進一步發現自己常有一些內在的負面想法:

我常常自責自己做得不夠好,。

我老實,註定被欺負。

我是女生,在職場註定吃虧

一次經濟不景氣被資遣後失去自信,總是擔心舊事重演。

也發現對主管有一些緣自家庭的想法:

有權力地位的人,都很傲慢,喜歡欺壓人。

老闆不自愛、偷懶,卻緊迫盯人。

還有,對上帝的看法:

神是神聖威嚴,難以親近。

神不一定垂聽禱告。

辨認思想毒蟲

仔細審視文文的分享內容,可以看到讀心蟲和怪罪蟲明顯掌控她的思想。

「讀心蟲」總是相信自己可以知道、預測別人的想法。也把自己的推測、解讀,甚至偏見看成事實,失去透過同理心澄清溝通的機會。甚至當對方有機會澄清時,讀心蟲還會堅持自己看法沒有錯誤,因而破壞關係,甚至失去彼此的信任感。嚴重的讀心蟲還可能會被內心的不安全感掌控,極可能因此做出無可挽回的錯誤決定,造成不堪設想的後果。

「怪罪蟲」的特徵則是:「問題都是別人的錯,千錯萬錯絕對不是我的錯。」怪罪蟲常因自己不足無法接納而定罪對方,對人對事從負面看。怪罪蟲有盲點,或即使知道自己的缺點,但擔心受指責,或害怕自己承擔不起責任而習慣把過錯推給別人,以便保住面子。

更新處理

首先,要接納自己的情緒,因情緒是真實、無法否認的。事實上,負面情緒是保護自己的機制。文文會一再辭職,也可能是保護自己的直覺反應。然而,若沒有妥善思考處理,只是一味逃離受傷環境,不過是從一個受傷處,逃到另一受傷處。同樣的處境勢必會再重演。

當我們探索完就先禱告,將情緒交給神,求神來醫治受傷處,神不會給我們擔不起的重擔。

進一步,幫助文文更新對他人的看法:

現今社會很多人可以靠狡詐、厚黑成功,但心中不一定有平安。蔡老師教創業學,認識很多靠主真理、誠信,事業成功的人。
每個人要為自己生命負責任,舌頭使人死,使人活;話語使人死了,自己也死,因關係打壞了。
人只能改變自己,我們只能影響別人,不能改變別人。他人做不好,他自己會嚐後果。若他滿身荊棘,他自己也不舒服。

更新對神的看法,讓自己在交託中得平安:

神保守我有公義的心所以會打抱不平。然而,神不要我們論斷別人。事實上主權在神,將神的兒女交給神,神會自己管。
神是滿有真理,滿有慈愛的神,要多用感謝讚美來親近祂。
軟弱時靠主剛強壯膽!堅守誠實真理,對真理不疑惑。

怎麼去發現、怎麼去處理

「不要效法這個世界,只要心意更新而變化,叫你們查驗何為神的善良純全可喜悅的旨意。」

這個世代一般人說話的口氣、戲謔的模式常常彼此傷害,所以說:不要效法這世界。我們需要更新而變化,重新回到上帝原先創造我們的樣子,才能夠有真正平安、上帝有善良成全可喜悅的旨意,祂創造人不是來受苦的,祂創造我們是來享受祂的平安喜樂,我們不能享受,可能我們哪裡有問題,我們對神的認識,不清楚、不正確。世界上許多似是而非的觀念;在以前40、50年代,塑膠袋是一個超偉大的發明,卻嚴重污染成為很難去處理的環境問題。然而,我們心靈的污染也是一樣,我們願為自己不平安、不喜樂負責,有渴望、有行動與神一起同工的時候,神給我們真理、也給我們能力,讓我們學習上帝的樣式,不斷地在基督裡更新變化、長大成熟。

輔導結束前文文做了禱告,將家庭中父母承襲重男輕女文化所造成的「負面的自我形象」帶到神面前,求主醫治。也幫助自己從神的眼光,看到自己受造的美好。文文也相信父母愛她、願原諒他們用錯誤方式對待她。也將老闆交給神。至於是否再找工作就自己與老公討論決定也求神帶領,重點放在自己成為新造的人,為自己負責,同樣的錯誤不再發生,學習溝通、說合宜的話,凡是有平安、有喜樂。